Conclusión de las reuniones realizadas los días: 20, 21
de setiembre - 10, 11, 12 de octubre y 9 de noviembre de 1996.
Indice
I.- Análisis FODA: Fortalezas,Oportunidades,Debilidades,Amenazas
II.- Visión Estratégica al año
2010: Metas, Objetivos Estratégicos, Misión
III.- Actividades Estratégicas
IV.- Estructura de CIAP
I.- ANALISIS FODA:
FORTALEZAS:
NUESTRA ORGANIZACION CENTRAL, La unidad de esfuerzos nos permite:
- Variedad de oferta
- Generar volúmenes de escala
- Aporte de pequeños capitales individuales
- Promoción conjunta
DEMOCRACIA, las Asambleas, reuniones de Directiva y Encuentros permiten:
- Decisiones en conjunto
- Participación amplia de los artesanos
BUEN MANEJO ADMINISTRATIVO
- Cuentas claras
- Informes y comunicaciones continuas
- Buena administración financiera
CONOCIMIENTO DEL MANEJO DE EXPORTACIONES
- Trámites de exportaciones
- Documentación adecuada
CAPACITACIONES
- Esfuerzos para realizar capacitaciones constantes
OPORTUNIDADES:
EXISTE MERCADO
- Mercado solidario (ATOs, Organizaciones Solidarias)
- Mercado tradicional
- Posibilidades de expansión
FUENTES DE FINANCIAMIENTO
- Financiamiento Solidario (ONGs)
- Privados
- Mixtos
MEDIOS DE CAPACITACION
- Expertos nacionales e internacionales
- Apoyo financiero para capacitación
ACCESO A TECNOLOGIA MODERNA
- Productivos
- Administrativos
- Comerciales
DEBILIDADES:
FALTA DE CAPITAL PROPIO
- De la Central
- De las Bases
- De los artesanos
PROBLEMAS DE ORGANIZACION
- Escasez de liderazgo eficaz: (Falta de Buenos Dirigentes en las
Bases)
- Problemas Inter personales y de liderazgo en las Bases
- Problemas Productivos:
- Procesos muy rudimentarios
- Falta de conciencia de calidad
- Deficiencias en seguimiento
- Deficiencias en Control de Calidad
- Problemas Comerciales
- Incumplimientos
- Retrasos
- Problemas de embalajes
- Fallas en documentación comercial en Bases
- Problemas administrativos en las Bases
- Documentación
- Contabilidad
- Tributación
DEFICIENTE PROMOCION
- Falta de continuidad
- Rudimentario
- No se aprovechan Ferias
- No se realizan viajes continuos
- No se utiliza estrategias modernas de promoción
DEFICIENTE DESARROLLO DE PRODUCTOS
- Poca adaptación de los productos al mercado
- Poco conocimiento de modas
- Deficiente sistema de elaboración de muestras
- Poca comunicación con compradores
PROBLEMAS DE PRECIOS Y COSTOS
- Los precios de muchos productos no son competitivos
- Costos de producción muy altos
- Poca capacidad de determinación y reducción de costos
DEFICIENTE CALIDAD
- Poca conciencia de calidad
- Deficiente sistema de control de calidad
- Baja calidad de muchos productos
- Poca motivación para la mejora de calidad
AMENAZAS:
LA COMPETENCIA
- Ofrece precios bajos y buena calidad
- Mejor conocimiento del mercado
- Tienen mejores oportunidades
- Minimizan costos (pagan bajos precios de mano de obra)
EL SISTEMA TRIBUTARIO
- Impuestos
- Exigencias muy estrictas
- Genera costos financieros
PROBLEMAS EN EL COMERCIO ALTERNATIVO
- Continua baja de pedidos de muchos ATOs
- Nuevas exigencias
- Demora en los pagos
AUMENTO DE COSTOS DE PRODUCCION
- Suben constantemente los costos de:
- Materias primas
- Herramientas
- Insumos y suministros
- Mano de obra
CAMBIO DE OCUPACION DE ARTESANOS
- En algunos casos existen ocupaciones más atractivas que la
artesanía
- Falta de pedidos
- Problemas de adaptación a las exigencias del mercado
- No tiene vocación (La artesanía es actividad de refugio)
- Poco interés para buscar clientes
II.- VISION ESTRATEGICA AL AÑO 2010
METAS
- Ser una organización excelente en su genero, sólida
y democrática.
- Lograr y mantener un eficiente manejo organizativo y administrativo
- Que cada grupo tenga su capital propio "autofinanciamiento
".
- Ampliar la comercialización y posicionarnos en mercados estables
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
- Convertirse en una organización modelo y competitivo.
- Facilitar el desarrollo organizativo, productivo y comercial.
- Establecer un sistema de financiamiento eficiente para sus socios
y artesanos en general aprovechando recursos de la cooperación
internacional.
- Realizar capacitación y formación permanente en todos
los niveles. Promoción permanente aprovechando la tecnología
moderna.
- Crear fuentes de trabajo digno y estable para los artesanos y sus
familias
- Producir productos de excelente calidad.
MISION
CIAP PERMITIRA MEJORAR LAS CONDICIONES DE VIDA Y TRABAJO DE LOS ARTESANOS,
SUS FAMILIAS Y COMUNIDADES CON UNA ORGANIZACIÓN EFICIENTE A TRAVES
DE LA PRODUCCION Y COMERCIALIZACION DE SUS PRODUCTOS.
III.- ACTIVIDADES ESTRATEGICAS
1.- DESARROLLO DE PRODUCTOS
Actividades
Capacitación
Contratación de diseñadores
Información de tendencias: moda, colores, modelos (catálogos,
revistas, etc.)
Medidas
Productos estrella: Escoger productos que tengan: calidad excelente,
garantía en la producción
Otorgar certificado de garantía al cliente
Registrar marcas que sean sello de calidad
Fijar cantidad mínima de muestras por grupo
2.- CALIDAD: HUMANO, PRODUCTOS, ORGANIZACION
Control De Calidad
SOCIOS
Realizar un control de calidad por muestreo de los productos y empaque:
aplicar multas si se encuentran productos defectuosos. Si reincide
realizar un control más directo
Dar mayor importancia al seguimiento desde la producción.
PARA LOS SOCIOS EN PRUEBA Y GRUPOS PROVEEDORES
Se realiza control de calidad, los costos incluir en el precio de venta
Se paga sólo por productos aceptados
Se carga los costos de control de calidad
Luego de 4 envíos sin productos rechazados se pasa a control
por muestreo
Producción y Organización
Conseguir asesoría de expertos
Utilizar herramientas de calidad:
Círculos de Calidad,
Mejoramiento continuo,
Utilizar sistemas de sugerencias en CIAP y todas las Bases (Sugerencia
en lugar de protesta o queja)
Calidad Total: Lograr la Certificación ISO 9000 para el
año 2000
3.- PRECIOS Y COSTOS
COSTOS
Analizar los costos reales de producción
Adecuación de tecnologías apropiadas
Eliminar costos innecesarios, eliminar desperdicios
FIJACION DE PRECIOS DE VETA:
Diferenciar los grupos proveedores:
Grupos proveedores: Negociar precios nacionales
Socios en Prueba: Agregar 4% al porcentaje de descuentos,
además los costos de control de calidad, embalajes y transporte
(éste porcentaje se eliminará si ingresa como socio Pleno).
Socios Plenos: Mantener porcentajes de acuerdo a presupuesto anual.
Para pagos contra entrega incluir 10% más por costos financieros.
4.- FINANCIAMIENTO
Elaboración de Proyectos (Fondos rotativos)
Capitalización obligatorio en las Bases
Obtención de créditos solidarios y comerciales
5.- PROMOCION
Realizar una Promoción continua
Mantener Información permanente sobre mercados
Realizar frecuentes Viajes al exterior
Participar en ferias y exposiciones
Mantener relación con otras instituciones: ADEX, IFAT, RELACC
Afiliación a INTERNET,
Sacar catálogos de fotos trimestrales
Viajes a Europa.
6.- CAPACITACION
Financiamiento: CIAP elabora proyectos, CIAP Comercial con fondos propios
Capacitadores: expertos de preferencia
Seleccionar metodologías adecuadas
Seleccionar temas necesarios
Crear un centro de documentación
IV .- ESTRUCTURA DE CIAP
Se mantiene la UNIDAD: CIAP es el conjunto de CIAP asociación,
CIAP comercial y todas las Bases
1.- DIVISION DE FUNCIONES: Las nuevas funciones son:
CIAP ASOCIACION (Rol de ONG)
- Capacitación
- Organización
- Gestión de financiamiento
- Desarrollo de productos
- Gestión administrativa propia
CIAP COMERCIAL (Rol comercial)
- Gestión de exportación
- Gestión administrativa
- Promoción
- Capacitación en desarrollo de productos (con recursos propios)
BASES
- Producción
- Control de calidad
- Embalajes
- Desarrollo de productos
2.- ESTRUCTURA
CIAP ASOCIACION: SE MANTIENE PERSONERIA JURIDICA
Personal administrativo: Exportaciones y Contabilidad pasan a CIAP
Comercial
El resto de la estructura se mantiene intacto
Consejo Directivo
Se reduce el Consejo Directivo a 5 Cargos funcionales
Se permite aprobación de Consejo vía Fax
BASES
Nivel A: Socios Plenos, grupos fundadores y grupos que han sido
aprobados por Asamblea e inscritos en Registros Públicos como
tales.
Nivel B: Socios en Prueba, Grupos que han solicitado su afiliación
y han sido admitidos en calidad de prueba en la Asamblea general
Nivel C: Grupos proveedores
Grupos nuevos que no hayan sido todavía admitidos en calidad
de prueba por Asamblea
Grupos informales que no cumplen los criterios para ser socios plenos
Grupos que luego de 2 años de prueba no hayan logrado ser admitidos
como socios plenos
Empresas artesanales que satisfacen los principios y valores de CIAP
Criterios para ser socios de CIAP
Nivel A, Socios Plenos
- Asociaciones de artesanos productores
- Asociaciones formales (Estatutos y Personería Jurídica)
- Que agrupen a artesanos de bajos niveles económicos
- Organizaciones activas y dinámicas
- Manejo organizativo y económico claro y transparente
Nivel B, Socios en prueba
- Los requisitos 1), 3) y 4) y 5)
- Asociaciones formales o informales
Nivel C, Grupos proveedores
- Grupos artesanales, pequeñas empresas artesanales o artesanos
productores de bajos niveles económicos.
3.- CIAP COMERCIAL
Es el instrumento comercial de CIAP, propiedad de los socios de CIAP
Conversión de S.R.L. a Sociedad Anónima
Directorio formado por representantes de todos los socios
Re-inversión de las utilidades acumuladas en la misma empresa
Criterios para ser socios de CIAP Comercial
- Empresas artesanales propiedad de socios legales de CIAP constituidos
legalmente.
Criterios para la comercialización de productos
- Los socios de CIAP serán los únicos proveedores de
la línea de productos que dominan mientras tengan capacidad
de producción
- Los artesanos miembros de las Bases no pueden ser proveedores individuales
- El tipo de producto será libre de acuerdo a las necesidades
del mercado
- CIAP Comercial podrá vender productos de proveedores individuales
si las condiciones lo permiten.
4.- INSTANCIAS DE PARTICIPACION
Encuentros Nacionales
Conducido por Directiva de CIAP
Pueden participar:
Socios Plenos
Socios en Prueba
Grupos nuevos y proveedores
Grupos socios de CIAP Comercial
Asambleas generales de CIAP
Participan:
Socios Plenos de CIAP, con derecho a voz y voto, pueden asumir cargos
dirigentes
Socios en Prueba en calidad de observadores, tienen voz y voto, no pueden
asumir cargos dirigentes
Grupos nuevos que presentan sus solicitudes de afiliación, con
voz, no tienen voto.
Consejo Directivo
Nombrados por la Asamblea General de entre los delegados plenos.
Duración: 2 años, es permitido la reelección.
Junta de Accionistas de CIAP Comercial
Formado por los delegados de todas las empresas socias de CIAP Comercial
Directorio
Formado por los representantes legales de los socios de CIAP Comercial
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