Tawaq

Nom: Ateliers Associés Wari Ayllu de Quínua
Lieu: Vitarte, à 10 Km. de Lima
Produits: Céramique décorative et utilitaire, retables

Tawaq est une association formée par de jeunes artisans qui ont dû quitter leur village natal, Quinua (ou le village des céramiques) dans le département d'Ayacucho pendant les années de violence causé par le sentier lumineux. Pendant toutes ces années, tous les adolescents du village étaient considérés comme terroriste et s'ils ne l'étaient pas ils devaient se joindre à la ronde de l'autodéfense organisée par l'armée. Ces jeunes n'ont alors pas eu d'autres solutions que de fuir. Felix Sánchez nous raconte son expérience.

" Avant de venir à Lima, je vivais dans une métairie appelée Huallhuayoc, c'est une annexe de Moya (près de Quinua). Là-bas mon père travaillait la céramique et depuis tout petit je travaille avec lui. Nous sommes venus à Lima à cause du terrorisme. Lorsque l'armée organisait des rondes paysannes, il était impossible de travailler. L'armée et les rondes paysannes de Huamanguilla et Castropampa nous ont tous réunis, environ 150 personnes, jeunes, adultes, enfants, etc. de 6h du matin jusqu'à midi et nous ont jetés de chez nous par la force mais je me suis pas laissé faire et j'ai frappé l'un d'eux. Il est allé se plaindre auprès de l'armée et les soldats nous ont mis à nus et nous ont châtié pendant 4h par terre. Ca, c'était quand les " ronderos " (groupement de civils contre la délinquance) de Huamanguilla sont entrés dans l'armé, depuis lors ils se sont organisés. Nous aussi, une fois notre groupe organisé, nous avons commencés à patrouiller. En ce temps, j'étais dans la patrouille numéro 1 et tout le temps on sortait patrouiller avec l'armée, mais il ne nous laissaient pas travailler, ils ne nous laissaient pas non plus rentrer chez nous. En 1991 j'étais déjà recherché pour ne pas assister aux réunions politiques de ce partis (en allusion au sentier lumineux).

Je suis venus pour la première fois à Lima en 1990 avec mon cousin, puis ma femme est venue nous rejoindre. Nous sommes partis avec la compagnie de bus "Molina", nous sommes arrivés à 6h du matin et nous avons attendu un proche qui habitait à Lurin jusqu'à 9h. Il nous a conduit à Lurin où nous avons travaillé pendant presque un mois.

Avant de venir, je connaissais déjà Tawaq parce qu'il s'était crée un petit groupe à Quinua lors de la visite de M. Mauro Enríquez. Lorsqu'un compatriote est venu à Lurin, nous avons parlé avec lui et m'a dit qu'il connaissait mon frère qui habitait à Vitarte. Il m'a dit "allons à Vitarte". Après ma journée de travail, nous y sommes allés. Nous avons rencontré un compatriote rue Estrella qui nous a emmené jusqu'à la " chocita " (petite maison dont le toit est en paille) de mon frère qui vivait là depuis 5 ans. A partir de là, j'ai commencé à travailler avec mon frère comme travailleur indépendant puis, peu de temps après j'ai trouvé un terrain à louer. Je n'ai jamais pu avoir de terrain à moi car je suis malade. Le travail se faisant rare, je suis parti avec ma maladie à Ayacucho et le temps a passé: Aujourd'hui j'ai délégué mon travail à une autre personne mais quelquefois il n'y a pas de commandes. J'ai 7 enfants qui vont la demi-journée à l'école et les plus grands m'aident l'autre moitié de la journée. Malheureusement la maladie m'empêche de progresser. On me dit que c'est du psoriasis malin, cela m'empêche de travailler normalement et de payer les frais scolaires de mes enfants, le plus grand vient de terminer le lycée, il a 18 ans et le plus petit a 7 ans.
Je voudrais que tous les produits se vendent pour aider les ateliers les plus oubliés, comme le mien. Les ateliers dans le besoin doivent constituer une priorité."

Tous ceux qui sont arrivés à Lima recherchaient des compatriotes, des proches qui étaient arrivés des années auparavant. Presque tous vivaient dans des conditions précaires mais ils avaient toujours un petit coin pour les accueillir.
Mauro Enríquez est arrivé à Lima en 1982 pour se former. Il a intégré le Centre de Développement Artisanal (CEDA) où il a reçu une formation complète en céramique et en gestion d'entreprise.

Mauro nous raconte son expérience:

" Les premiers compatriotes ont commencé à arrivé en 1984 lors du massacre de Quinua par les militaires et ce jusqu'en 1989. Quelques jeunes ont réussis à intégrer le CEDA grâce à mon aide vu que j'étais déjà installé à Vitarte (Lima).Ils arrivaient chez moi et c'était difficile de les aider, il n'y avait pas de place où dormir et peu de couvertures. Certaines femmes et enfants ne parlaient que le Quechua et avaient l'habitude de vivre à la campagne avec leurs animaux, ce nouvel endroit était donc très différent et c'était surtout difficile pour les femmes. Grâce à la formation que j'ai reçu au CEDA nous avons pu commencer à nous organiser en 1984 sous forme d'atelier familial. A Quinua il n'y avait pas d'associations ou d'entreprises qui fonctionnaient comme tel, c'est pour cela que nous avons pensé que chaque membre devait avoir un atelier. Au début, nous étions seulement Gedión Fernández, Heraclio Navarro, Javier Navarro, ma femme Julia et moi. Entre 1987 et 1988 lorsque plus de jeunes sont arrivés de Quinua, nous les avons hébergés chez nous et les avons embauchés dans nos ateliers, puis nous avons défini les statuts et l'organigramme des partenaires pour augmenter le nombre de membres.
Les premières années ont été très difficiles, nos produits se vendaient seulement pendant les foires et les salons, nous ne connaissions pas d'exportateur. Ceux qui arrivaient de Quinua ne s'habituaient pas aux 4m2 qui englobaient la cuisine, la chambre, l'atelier et le poulailler (certains même élevaient des poules).
J'ai connu AIP en 1987 lorsque je suis allé suivre une formation à San Francisco de Yarinacochas à Pucallpa grâce à un programme du gouvernement. Les Shipibos (communautés indigènes d'Amazonie) faisaient partis de AIP mais leur organisation ne fonctionnait pas bien, je me suis alors intéressé à AIP pour leur présenté TAWAQ".

Ils ont également essayé d'organiser les artisans à Quinua mais ce projet est tombé à l'abandon quand la situation de violence est devenu insupportable. Le groupe s'est consolidé entre 1988 et 1990 et s'est affilié à AIP en 1991.
Entre 1994 et1998, ils ont eu accès à deux projets du "Fondo Contravalor Perú - Canadá" (c'est à dire qu'une partie de la dette externe du Pérou envers le Canada se transforme en dons pour des projets de développement), grâce auxquels ils ont pu créer des ateliers pour la majorité des membres, Ils ont également obtenu des conseils de professionnels pour la production et l'administration. L'autre parti du projet consistait à prêter de l'argent aux artisans afin de financer leur fonctionnement. Le résultat de ces projets et des fonds propres apportés a été la construction d'un terrain de 675m2 sur lequel ils ont pu construire leur propre local.

L'organisation

Tawaq est composé de 2 organismes: le premier comprend les Ateliers Associés "Wari Ayllu" de Quinua et le deuxième l'entreprise Tawaq Kallpa S.A.

Tawaq organise des réunions générales une fois par mois pour tous les membres de l'association. On y traite les sujets les plus importants tels que les commandes, les activités à réaliser, etc. La direction est composée de 9 membres qui se réunissent chaque semaine pour régler les problèmes et parler de la marche à suivre par l'association. Le personnel administratif comprend deux personnes, une qui se charge de la comptabilité et l'autre de la commercialisation. Ce dernier s'occupe également du suivie des commandes, des emballages, etc.
Quant à Tawaq Kallpa S.A., elle est constituée d'une assemblée générale de partenaires, une direction, un gérant et un assistant administratif. Tawaq Kallpa S.A. a été crée exclusivement pour les opérations commerciales et aussi afin de ne pas mélanger la comptabilité de l'association et la comptabilité de ses opérations commerciales.
Il existe aussi un Comité de Femmes, formé par les épouses des membres qui réalisent différentes activités sociales.

Production et commercialisation

Tawaq est composé de 24 ateliers familiaux, la plupart fabrique des céramique typiques de Quinua, et 4 fabriquent des retables.

La quantité de modèles proposée par chaque artisan est illimitée. Lorsque arrivent les commandes, les artisans se distribuent la production en fonction des modèles que chacun a proposé. Chaque artisan possède son propre atelier et si nécessaire Tawaq met à leur disposition un centre de production. Un responsable est chargé du suivi de la production, un autre spécialiste se charge du contrôle qualité et supervise le conditionnement et l'emballage. Les produits non conformes sont renvoyés à l'artisan et doivent être mis en réserve.

L'artisan reçoit une avance de 35% sur le montant de la commande (afin de pouvoir acheter le matériel nécessaire pour produire cette commande), et se fera payer entièrement contre remise des marchandises, une fois celles-ci déclarées conformes. Les artisans reçoivent au final 58% du prix FOB, le reste sert à couvrir les frais administratifs, les frais d'emballages et les coûts d'exportation.

Services et avantages réservés aux membres

Pendant toutes ces années, Tawaq a élaboré toute une série d'avantages pour ses membres, les principaux sont les suivants :

La caisse de Solidarité. - C'est une réserve d'argent spécialement conçue pour prêter aux membres afin qu'ils puissent acheter un terrain pour construire leur maison ou leur atelier. Le remboursement de ce prêt est déduit des ventes de l'artisan. Le montant du prêt est de 2 500 à 3 000 dollars avec 1% d'intérêt annuel. Aujourd'hui, la majorité des membres ont leur propre local, à l'exception de 4 ou 5.

La réserve de capital pour le travail.- Cette réserve d'argent sert à la fois à pré financer les commandes des artisans, c'est à dire à leur donner une avance sur la commande, et aussi à payer l'artisan dès livraison de sa marchandise (alors que le paiement du client s'effectue plus tard).

La caisse de santé. - La caisse pour la santé est un fond de solidarité grâce auquel l'association peut payer les frais médicaux de ses membres et de leur conjoint. Quant à la caisse d'inhumation, elle permet le paiement complet des frais d'inhumation en cas de décès d'un membre ou de son conjoint.

Trousse à Pharmacie.- Un membre de la direction met à la disposition de tous les membres une trousse à pharmacie avec des médicaments de base et des soins de première nécessité.

Centre de services.- Il s'agit d'un centre, ouvert à tous les artisans, équipé de machines spéciales nécessaire à la fabrication d'artisanat (comme par exemple un four électrique spécialement conçu pour de fortes températures). Avant la création de ce service, les artisans avaient recours à des centres privés.

Activités et projets sociaux

Tawaq réalise diverses activités sociales lors de la fête des Mères, la fête des Pères, le carnaval, l'anniversaire de la naissance de Tawaq (le 9 décembre), etc.
Pendant les journées sportives (comme par exemple les compétitions entre ateliers), le Comité des Femmes se charge de la vente de nourritures et de boissons afin de récolter des fonds qui serviront à remplir la hotte de noël.
Tawaq organise aussi des réunions entre les membres et leur offre des formations dans divers domaines, tels que la gestion d'entreprise, la qualité, etc. La participation des dirigeants à ces formations est vivement recommandée.
Tawaq privilégie son local communal pour les réunions, les rencontres ou tout autre type d'activités avant de recourir à d'autres institutions.
La boutique communale est gérée par le Comité des Femmes. Elles y vendent des produits de première nécessité pour les membres de Tawaq mais aussi pour les voisins. Les associés ont la possibilité d'acheter à crédit.